Kontakty

Provozovatelem internetového obchodu www.vetroshop.cz je obchodní společnost VETRO-PLUS a.s.

Fakturační údaje:

Sídlo firmy:
VETRO-PLUS a.s.
Vocelova 1176
500 02 Hradec Králové
IČ: 63217180
DIČ: CZ63217180
Číslo účtu: 4015752 / 0800 (Česká spořitelna, a.s.)
Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl B, vložka 1249

Centrála společnosti:
VETRO-PLUS a.s.
Družstevní 17
250 90 Jirny

E-mail: info@vetroplus.cz

Více informací najdete na www.vetroplus.cz

Centrála Jirny slouží mimo jiné také jako výdejní místo pro osobní odběry zboží u objednávek realizovaných prostřednictví internetového obchodu www.vetroshop.cz.

Výdejní místo najdete ZDE:

INFOLINKA E-SHOPU
Po – Pá 08.00 - 11.00, 12.30 - 15.30 hod (mimo svátků)

Dotazy k výrobkům (neplatí pro obchodní partnery - segment B2B)
Tel: +420 210 083 241, 267
Mail: info@vetroshop.cz

Dotazy k termínu dodání (neplatí pro obchodní partnery - segment B2B)
Tel: +420 739 547 029
Mail: info@vetroshop.cz

Pro dotazy k výrobkům a objednávkám obchodních partnerů (segment B2B), prosím kontaktujte "přiděleného" obchodního zástupce.

Reklamace:
Tel: +420 739 547 029
Mail: reklamace@vetroshop.cz

Pro reklamace zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu www.vetroshop.cz použijte kontaktní e-mail:

reklamace@vetroshop.cz

Upozornění:

Pro reklamace zboží zakoupeného v běžné obchodní síti (kamenné prodejny, hypermarkety apod) použijte kontaktní e-mail:

Nová adresa logistického centra

VETRO-PLUS a.s.,

Areál ČKD

Náchodská čp. 760,

Plotiště nad Labem,

503 01 Hradec Králové

Logistické centrum slouží mimo jiné také jako výdejní místo pro osobní odběry zboží u objednávek realizovaných prostřednictví internetového obchodu www.vetroshop.cz..
Tuto adresu můžete využít pro zaslání zboží zakoupeného v internetovém obchodě www.vetroshop.cz při odstoupení od smlouvy, příp. pro reklamace zboží. Zboží je potřeba zasílat běžnou zásilkou, nikoli dobírkou v souladu s ustanovením VOP. V případě reklamací doporučujeme nejdříve kontaktovat reklamační oddělení na e-mailu: reklamace@vetroshop.cz. Více informací najdete v článku "Balení zásilek, reklamace".